Analyser
Cadrage du besoin, entretiens, formalisation des processus existants et cahier des charges fonctionnel.
Pôle iii · Solutions digitales
Solutions digitales métier
Dans la continuité directe du métier de Business Analyst : analyser un besoin, concevoir la solution et la livrer.
Positionnement
Nous digitalisons un processus métier, pas seulement une interface.
La différence est décisive : une belle application qui ignore les règles, les rôles et les contrôles d’un processus ne fait que déplacer le problème. Nous appliquons la rigueur du Business Analyst à vos projets digitaux.
Avant / après
Du processus manuel au flux maîtrisé et tracé.
Ce qui change concrètement quand un processus métier est digitalisé avec méthode.
Processus manuel
- Tableurs, e-mails et formulaires dispersés
- Règles implicites, dans la tête des personnes
- Pas de traçabilité ni d’historique fiable
- Contrôles manuels, sources d’erreurs
- Aucune vue d’ensemble en temps réel
Processus digitalisé
- Un parcours digital unique et guidé
- Des règles et des rôles explicites
- Une donnée structurée et historisée
- Des contrôles automatiques intégrés
- Des indicateurs de suivi opérationnel
Logique de digitalisation
Du processus à l’indicateur.
Chaque cas suit la même logique — c’est elle qui garantit un outil réellement exploitable.
Processus manuel
Le point de départ : un flux réel, souvent informel.
Règles & rôles
Qui fait quoi, selon quelles règles et quelles autorisations.
Parcours digital
Un parcours guidé, aligné sur l’usage réel.
Données
Une donnée structurée, fiable et historisée.
Contrôles
Des contrôles automatiques aux bons points du flux.
Indicateurs
Une vue claire pour piloter et améliorer.
Méthode
Une méthode, pas un catalogue.
Chaque projet digital suit le même cycle que nos missions bancaires.
Concevoir
Architecture fonctionnelle, parcours utilisateur et maquettage — aligner la solution sur l’usage avant le développement.
Livrer & maintenir
Développement, mise en service, formation et supervision continue pour garantir la pérennité de l’outil.
Prestations
Cadrer, concevoir, déployer.
Le cabinet conçoit et déploie des applications et plateformes web sur mesure pour digitaliser vos processus métier.
Cadrage & conception d’applications métier
Analyse du besoin, conception fonctionnelle et cahier des charges — la rigueur du Business Analyst appliquée au digital.
Développement de plateformes web sur mesure
Applications et plateformes web performantes et évolutives, jusqu’aux intégrations d’API tierces.
Digitalisation de processus
Transformation de processus manuels (tableurs, e-mails, formulaires) en flux numériques fiables et traçables.
Portails clients & outils de réservation
Espaces clients, prise de rendez-vous et systèmes de réservation cadrés de bout en bout.
Tableaux de bord & outils internes
Tableaux de bord décisionnels qui rassemblent vos données dispersées en une vue claire.
Maintenance applicative & amélioration continue
Suivi, corrections, évolutions et supervision pour garantir la disponibilité de vos applications.
Cas d’usage
Des exemples, pas des références revendiquées.
- Réservation & prise de rendez-vous
- Portail client
- Gestion de dossiers
- Workflow interne de validation
- Tableau de bord opérationnel
- Collecte documentaire
Exemples illustratifs de processus fréquemment digitalisés. Ils ne constituent pas des références clients.
Un processus à digitaliser ?
Décrivez votre besoin : nous le cadrons, le concevons et le livrons.